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よくある質問・0ban.netゼロバンネットはカークランド・ロゲイン育毛剤専門店です。

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一番多いお問合せ・・・発送メールなど連絡が来ない!!!

・hotmail・ybb・yahoo・gmailなどのフリーメールをご登録の場合、お問合せの方の100%近くが当方からのメールが
迷惑メールフォルダに振り分けられています!

お問合せの前に、ご確認をお願い申し上げます。

Q:支払いは前払いですか?

A:いいえ。
ゼロバンネットでは
ご入金の有無にかかわらずご注文確認後直ちに発送の手配に入ります。
※初回のご注文のみ、ご入金確認後の手配となります。
銀行振込や郵便振替の場合
ご注文から7日以内にお支払い下さい。

※3万円以上はご入金確認後の発送になります。
※当社及び他通販でのお客様の過去のご利用状況により複数回ご利用でも後払いをお断りする場合がございます。
この場合ご入金確認後の発送のみ承ります。

Q:アメリカンサプリメントの送料はおいくらですか?

A:はい。
全国一律0円(無料)です。
また表示の金額は全て消費税込みの価格です。
ゼロバンネットでは全てトラッキングナンバー及び保険付帯の国際ペリカン便・国際ペリカンメールプラス他で発送致します。
また封筒などではなく完全梱包で発送致します。

Q:日本にもいいサプリがあるのに何故アメリカサプリを勧めるのですか?

A:もちろん日本製でも安価でいいサプリはあります。アメリカサプリ・コスメの一番の特徴はその成分含有量の多さです。
コスメも同様ですが反面、人によっては刺激が強過ぎるなどの声もございます。
日本製の物と較べてお得な物だけをお選び下さい。

Q:商品リストに載っていない物でも輸入代行してもらえますか?

A:はい。まず無料で在庫を確認させて頂きますのでメールでご依頼下さい。

Q:関税に関してわかりにくいのですが。

A:関税(正確には消費税)が発生するのは商品代金が1万6千円5百円以上の場合その6割に対し5〜10%かかります。

Q:注文者と住所の異なる人への発送はしてもらえるのですか?

A:はい。
注文画面に注文者と異なる送付先が指定出来ますのでご指定下さい。
発送に関するご連絡は注文者の方へさせて頂きます。

Q:ゼロバンネットと言う名前は聞いた事がなく注文するのが不安です。

A:当ゼロバンネットの運営責任者は貿易関係の経験が15年以上のベテランです。
他にインターネット関連やITコンサルティング関連の事業を運営しております。
ネットオークションなどで詐欺が多発していますが詐欺は懲役刑の刑事事件です。
信用第一をモットーに運営させて頂いております。。

Q:以前に薬でアレルギーを起こした事があり不安です。

A:必ず事前に医師にご相談下さい。

Q:代引きは行っていますか?

A:代引きは行っておりません。

Q:注文してから2週間経っても着かない場合はどうしたらいいんですか?

A:至急ご連絡下さい。現地発送時こちらから発送確認の最終のご案内をさせて頂いております。
荷物はお客様の荷物に対して発行されたトラッキングナンバーを入力する事により検索サイトにてほぼリアルタイムで状況を確認出来ます。
何時までも検索サイトに反映されない場合でもご連絡下さい。直ちに荷物の追跡をさせてきます。

Q:支払いは何時、どのような方法がありますか?

A:銀行振込(三菱東京UFJ・三井住友・ジャパンネット・楽天銀行・セブン銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行)
でお願い致します。

メールご注文後1週間以内にお振込み下さい。
ご注文確認後発送のお手配をさせて頂きます。
※初回のご注文のみ、ご入金確認後の手配となります。
商品の到着はご注文後約5〜8日です。

Q:よくアメリカのネットショップ(通信販売)を利用したら何時まで経っても送られてこない、注文と異なった物が送られてきた、メールで問い合わせをしても返事が来ないなど不安になりますがちゃんと注文したとおりの商品が送られてきますか?

A:当ゼロバンネットがご紹介するサプリメント・コスメ類の供給元は当該責任者が直接現地アメリカに於いて既に取引のある信頼できる会社です。ネットのみでのオーダーではありません。供給元の責任者とも実際に面識があり信頼関係で取引をしています。
また万一のクレームが発生した場合最優先にて対応させて頂きます。
安心してオーダー下さい。

Q:サプリなどに関して他のサイトを見ると似たような物が沢山あってどれがいいのかわかりません。

A:当ゼロバンネットのサプリメントは特にその成分含有量はほとんどが最高値のものだけをご紹介しています。
似たようなパッケージ・同様のカプセル数であってもその成分含有量は高いのです。そんなポイントをよくチェックしてみて下さい。

Q:注文後運送会社とのトラブルが発生した場合でも代わりに対応していただけますか?

A:当ゼロバンネットでご注文されてからお手元に届くまで責任を持ってフォーロー致します。海外発送のサプリ等が万が一事故にあったなどややこしいトラブルにまきこまれた場合でもお客様に代わり責任を持って対応をさせて頂きます。
当該ショップの責任者は海外との貿易や日本の流通業に関してのベテランです。現在まで数々のトラブルに遭遇し解決してまいりました。
安心してお任せ下さい。



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